Bekasi Kota- Pada saat itu Hj.Kartika Oman di hubungi oleh seorang dari BNI life dan pertama kali saya kenal Tika salah satu marketing BNI Life di kantor Cabang Bank BNI Bekasi dari Ibu Vitri Sumantri.Senin(14/09/26).
Pada saat itu saya ditawarkan BNI Life kepada Bu Vitri untuk prooduk invenstasi tetapi ternyata Bu Vitri menawarkan kembali dan memperkenalkan sama Tika.
Dan lalu dengan triknya Tika nama marketing BNI life tersebut.Dan Tika marketing tersebut merayu saya ditelepon minta janjian ke tempat saya yaitu apartemen di Bekasi dia tawarin berbagi hadiah menarik bahkan saat itu tika pun pinjamkan uang sekitar Tiga juta rupiah kepada saya.
Yang pada saat itu saya mempunyai dua polis asuransi yang berbeda dari tahun 2013 dan 2020. Lalu Tika tidak menjelaskan dengan detail terkait asuransi tersebut cuma saya menunjukan ke dia dua polis asuransi saya itu.
Tika marketing BNI life tersebut
menyarankan untuk investasi,dimana yang harus ditutup kalau saya mau polis yang baru di upgrade dari premi 500.000 perbulan menjadi 50.000.000 pertahun dengan manfaat yang berbeda yaitu tiap setahunnya dapat 10.000.000 setahun dan manfaat jaminan kematian dan juga bisa di tarik ataupun di ambil sebagian saldo sebagian masih bisa di gunakan di BNI life.
Walaupun pada saat itu saya dalam masa waktu berjalan. Dan saya pernah menanyai semua polis tersebut yang saya punya dia bilang yang akan dibantu sama produnya yang dia akan tutup bantu saya dalam proses ditutup polis tersebut
yang sudah lama pada saat itu.
Polis dari tahun 2013 dan mau dibantu upgrade polis baru di tahun 2023 sedangkan polis saya yang satunya lagi saya pernah gunakan tahun dari tahun 2020,"ujar Tika manajemen pada saat itu.
Berbeda dengan polis yang akan dia tawarkan ke saya pada saat itu
setelah tahun 2025 saya hubungi saudara Tika manajemen
dari bulan April 2025 nomornya susah di hubungi bahkan saya berusaha dengan nomor yang lain ternyata bisa dihubungi setelah dia mengetahui itu saya yang menhubungi dia langsung saya di blokir pada saat itu.
Awalnya saya tidak menduga bahwa dia sudah keluar dari BNI life
Tika manajemen tersebut dan dia tidak akan menipu saya.Saya masih berpikir baik dan saya anggap nanti saya ke BNI life dan dia bekerja di situ di BNI life Pusat.
Setelah beberapa berjalan mendekati tahun 2026 saya menghubungi lagi di awal bulan Desember 2025 dan saya kaget banget saya cari tahu ternyata Tika
manajemen sudah keluar dari BNI life.
Lalu saya diminta Bu Vitri cari tahu terkait BNI life oleh marketing lama yang masih aktif ternyata Tika marketing tersebut yang saya pernah buat sama dia salah satu polis saya yang tahun 2020.
Dan saya di suruh mendatangi saja kalau mau pencairan sebagian ke BNI Life pusat agar segera dibantu proses.Sayapun datang awal bulan Desember 2025 ternyata saya sangat kaget tidak bisa dicairkan sebagian dan sebagian masih aktif saldonya.
Saya langsung buat surat kronologis permohonan dan masih menunggu 20 hari proses kerja. Jawabannya malah ilustrasi tertulis saya baru mendapatkan dan sebelumnya saya tidak mendapatkannya di polis asuransi BNI life tersebut.
Sayapun kaget setelah kunjungan pertama ditolak saya cerita sama salah satu marketing BNI life yang masih aktif itu produk tidak bisa diambil sebagian saldonya dan masih aktif sebagian seperti polis lama saya yang 2013 pada saat itu.
Dan itu cuma di upgrade preminya. lalu si Anto minta kirim ke dia polisnya dan ternyata polis yang Tika asuransi dibuat itu polis yang sama yang Anto tawarkan ke saya.
Bahkan bukan polis yang saya yang saya miliki pada saat itu dan bukan polis asuransi yang tahun 2013 yang lama di upgrade jadi baru.
Dan langsung saya sangat kaget banget lalu saya tidak sangka si Tika asuransi yang awalnya dulu saya anggap teman yang dikenalkan dulu dari Bu Vitri yang menipu saya.
Dan saya akhirnya mengadu ke BNI life sampe akhirnya kedatangan ke dua di awal Januari 2026 tetap ditolak saya diminta menulis penolakan.
Dan tunggu lagi 20 hari kerja awal Februari 2026 ditolak lagi.dan saya buat janji saat itu juga kedatangan ke tiga kali dengan team pengaduan ternyata ditolak lagi alasan BNI Life si Tika pemasaran tersebut sudah tidak bekerja di BNI life sudah keluar.
BNI Life tidak terima saya ditipu marketingnya, dikarenakan saya sudah menandatangi surat-surat kontrak tersebut yang saya merasa di tipu oleh Tika marketing dari BNI life tersebut.
Yang memberikan pengetahuan polis menyesatkan dan lalu pada saat itu juga tanggal 6 Februari 2026 saya ke OJK melaporkan kejadian ini lalu tiga kali pertemuan sampai akhirnya saya meminta mediasi di LAPS selama lima kali pertemuan antara BNI Life dengan di moderatori pihak LAPS OJK bahkan pertemuan yang berlarut memaksn beberapa bulan dan saya pernah menghadirkan saksi Bu Vitri kepala cabang Bank BNI Bekasi Kota yang memperkenalkan saudara Tika marketing BNI life pada saat itu.
Dan yang menipu saya adalah penipu ulung dengan berbagai hal dia promosi kan ke saya pada saat itu.Dan ada bukti-bukti yang saya tunjukan dan saksi Bu Vitri menjelaskan bahwa Tika asuransi sudah keluar dari masalah atau ada kasus di BNI Life sesuai bukti rekamanan suara di persidangan mediasi pertemuan ke tiga di mediasi LAPS Ojk dengan pertemuan ketiga mediasi perkara No Register Perkara 133/MED-132/LAPSSJK.03/IV/2026 dengan ticket pengaduan P260201659 antara Rajt Kartika Oman Putriwijaya (“Pemohon) V. PT BNI Life Insurance atas sengketa dibidang Perasuransian dan hasilnya mental semuanya dan hasil sidang mediasi selama lima kali pertemuan selama lima bulan pun hasilnya nihil.
Dan lalu apa gunanya atau fungsinya atau manfaatnya OJK kalau tidak ada sanksi berat pada perusahaan asuransi BNI life yang nakal melalui salah satu oknum bernama Tika marketing yang lepas tanggung jawab.
Harapan saya selaku korban penipuan dari asuransi BNI life harus saya adukan kemana saya hanya seorang ibu dan janda tanpa suaminya dan mempunyai seorang bayi berumur dua tahun saat ini.
Semoga ada yang mau membantu untuk mengembalikan uang kami yang besar Jumlah bagi saya uang tersebut untuk kebutuhan anak yang berumur dua tahun pada saat ini.
