Jakarta — Kemudahan dan kecepatan layanan di Samsat Jakarta Timur kembali dirasakan langsung oleh masyarakat. Hal ini disampaikan oleh salah satu wajib pajak, Maimunah, yang mengurus perpanjangan STNK pada Selasa (17/3/2026) dan mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan petugas.
Maimunah menilai proses pelayanan berjalan dengan baik, cepat, dan tepat sehingga memudahkan masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan. “Nama saya Maimunah, hari ini saya memperpanjang STNK. Terima kasih kepada Samsat Jakarta Timur, pelayanannya bagus, tepat, dan cepat,” ujarnya.
Menurutnya, petugas memberikan pelayanan yang ramah serta membantu proses administrasi secara tertib sehingga pengurusan dapat diselesaikan tanpa kendala.
Pamin TU Samsat Jakarta Timur, Iptu Elfi Ryany, mengatakan pihaknya terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam pengurusan administrasi kendaraan bermotor.
Ia menegaskan bahwa pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan menjadi prioritas dalam memberikan pelayanan publik yang profesional. “Apresiasi dari masyarakat menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar semakin optimal dan memberikan kemudahan bagi masyarakat,” ujarnya.
Melalui pelayanan yang optimal tersebut, Samsat Jakarta Timur diharapkan dapat terus memberikan kemudahan serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian.
