Cilegon – Menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan perbankan yang cepat dan efisien, BRI Kantor Cabang (KC) Cilegon terus berkomitmen menghadirkan pelayanan Customer Service yang prima dan profesional. Melalui peningkatan kualitas layanan, BRI KC Cilegon menetapkan standar baru pelayanan perbankan di wilayah Cilegon.
Layanan Customer Service BRI KC Cilegon mengedepankan tiga prinsip utama, yakni lebih cepat dalam proses, lebih solutif dalam memberikan jawaban dan penyelesaian kebutuhan nasabah, serta lebih ramah dalam setiap interaksi. Dengan standar tersebut, nasabah tidak perlu lagi menghadapi layanan yang bertele-tele dan dapat merasakan pengalaman bertransaksi yang nyaman serta menyenangkan.
Penerapan standar layanan ini dilaksanakan pada 8 Desember 2025 dan mendapat dukungan penuh dari Pemimpin Cabang BRI KC Cilegon, Akhmad Awaludin. Langkah ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan BRI KC Cilegon dalam meningkatkan kepuasan nasabah serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan BRI.
Dengan komitmen tersebut, BRI KC Cilegon mengajak masyarakat untuk membuktikan langsung keunggulan layanan Customer Service yang cepat, solutif, dan ramah, sebagai wujud nyata BRI dalam memberikan pelayanan terbaik dan menjadi bank pilihan utama masyarakat Cilegon.
[17/12 11.48] Subhan Beno Rilis: Satpam BRI KC Cilegon, Garda Terdepan Navigator Layanan Nasabah
Cilegon – Kesulitan memahami alur dan proses perbankan kini bukan lagi menjadi kendala bagi nasabah BRI KC Cilegon. Sebagai garda terdepan layanan, petugas satuan pengamanan (satpam) BRI KC Cilegon hadir sebagai pemandu pertama yang siap membantu dan mengarahkan setiap kebutuhan nasabah dengan ramah dan profesional.
Dengan dibekali pengetahuan layanan yang memadai, para satpam tidak hanya menjaga keamanan, tetapi juga berperan aktif menjelaskan setiap tahapan proses transaksi, mulai dari pengambilan nomor antrean hingga pengurusan layanan perbankan yang dibutuhkan nasabah. Hal ini bertujuan untuk meminimalkan kebingungan serta memastikan pengalaman bertransaksi di BRI KC Cilegon berjalan lancar, nyaman, dan menyenangkan.
Inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen BRI KC Cilegon dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah. Kegiatan tersebut dilaksanakan pada 8 Desember 2025 dan mendapat dukungan penuh dari Pemimpin Cabang BRI KC Cilegon, Akhmad Awaludin.
Dengan semangat pelayanan prima dan mengusung pesan “Satpam kami adalah navigator layanan terbaik Anda,” BRI KC Cilegon terus berupaya menghadirkan layanan yang humanis, responsif, dan mudah dipahami, sejalan dengan komitmen BRI sebagai bank kebanggaan rakyat Indonesia.
